Obchodní podmínky

Kdo jsme

Restauraci Na Kovárně provozuje Jiří Sklenář, IČO 64489949, se sídlem Jaroslava Kučery 1533/54, 796 01 Prostějov, zapsaný v živnostenském rejstříku. Vaříme a jídlo vydáváme na adrese Foerstrova 330/1, 796 04 Prostějov. Zastihnete nás na 582 333 789 nebo na pizza@kovarna-prostejov.cz.

Jak objednávka vznikne

Vyberete si jídlo, zvolíte, jestli vám ho přivezeme, nebo si ho vyzvednete, a vyplníte své údaje. Než objednávku odešlete, ukážeme vám ji celou ještě jednou a cokoli v ní můžete opravit. Objednávka platí od chvíle, kdy kliknete na Objednat a zaplatit při převzetí.

Smlouvu uzavíráme v češtině. Objednávku si u nás uložíme a potvrzení s jejím obsahem vám pošleme e-mailem, v něm ji máte kdykoli k dispozici.

Cena a placení

Cenu vidíte u každého jídla. Celkovou cenu včetně obalů a případného příplatku za rozvoz vám ukážeme před odesláním objednávky. Platíte až při převzetí.

Jak jídlo dostanete

Jídlo vám přivezeme na adresu z objednávky, nebo si ho vyzvednete u nás. Kdy objednávky přijímáme a kam rozvážíme, najdete na webu u nabídky.

Když něco nesedí

Za vady jídla odpovídáme podle občanského zákoníku. Reklamaci můžete uplatnit telefonem na 582 333 789, e-mailem na pizza@kovarna-prostejov.cz nebo přímo u nás na adrese Foerstrova 330/1, 796 04 Prostějov. Pošleme vám e-mailem potvrzení, kdy jste ji uplatnili a co reklamujete, a vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů.

Odstoupení od smlouvy

U objednávek přes internet se běžně dá do čtrnácti dnů odstoupit bez udání důvodu. U jídla to neplatí. Zákon z toho práva vyjímá zboží, které se rychle kazí, a připravené jídlo mezi ně patří.

Když si objednávku nevyzvednete

Jídlo se vaří na míru a hotové už nikam jinam nepůjde. Když si objednávku bez vážného důvodu nepřevezmete nebo nezaplatíte, můžeme po vás chtít uhradit cenu jídla a obalů.

Kdy objednávku nepřijmeme

Objednávku můžeme odmítnout nebo zrušit, když ji nestíháme uvařit, když jsou v ní zjevně nesmyslné nebo neúplné údaje, nebo když si někdo už dřív objednané jídlo nepřevzal nebo nezaplatil.

Alergeny

Alergeny uvádíme u jídel podle podkladů, které máme. Když máte alergii nebo držíte dietu, řekněte nám to předem. Naše kuchyně pracuje se všemi běžnými surovinami najednou, takže nedokážeme zaručit, že se do jídla nedostane stopové množství něčeho, co v receptuře není.

Vaše údaje

Jak s nimi zacházíme, píšeme v zásadách zpracování osobních údajů.

Když se neshodneme

Mimosoudně spory řeší Česká obchodní inspekce: adr.coi.cz.

Platnost

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste si podmínky přečetli a souhlasíte s nimi. Platí pro objednávky přes web restaurace.

Znění platné od 29. 10. 2026.